Solucionesfinancieras
Nuestro objetivo es ser los aliados estratégicos de tu empresa. Por eso, desarrollamos una alianza entre MASA Stork y Suplos para facilitar el registro, control y el seguimiento de facturas, así como el acceso a diferentes opciones para aliviar tu flujo de caja a través del descuento de tus facturas. Todo a través de la nueva herramienta 100% digital de Suplos: Detra.
Recuerda que la lectura de correos no se hace en línea. La plataforma Suplos hace 4 cortes de lectura de correos en el día, así como 4 cortes de envío de notificaciones.
Si ya enviaste tu correo, por favor ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Atención a los horarios acá enunciados para validar lectura de correo y el envío de notificaciones.
- Si no recibes una notificación después del horario aplicable, y quieres verificar que todo este correcto, puedes ingresar a proveedores.suplos.com, Soluciones Financieras y ver el estado de tu registro, ya sea en Cargue Rápido (registros incompletos) o Control de Facturas y Solicitud de descuentos (facturas ya Enviadas para validación).
- Recuerda que la plataforma NO permitirá radicar la misma factura dos veces, por lo que debes esperar la notificación y no subir el XML en simultáneo al envío del correo.
N° de corte al día | Lectura de correos | Envío de notificaciones |
|---|---|---|
Primer corte | 8:00 a.m. | 9:00 a.m. |
Segundo corte | 10:00a.m. | 11:00 a.m. |
Tercer corte | 2:00 p.m. | 3:00 p.m. |
Cuarto corte | 4:00 p.m. | 5:00 p.m. |
¡Soluciones financieras a un clic de distancia!
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Encuentra un resumen ejecutivo que te permita rápidamente resolver dudas al respecto de registro de facturas, seguimiento de estas y entender muy fácilmente las notificaciones que recibirás de parte de Suplos.
Encuentra todo el detalle del proceso de registro de facturas con imágenes de apoyo, información del paso a paso y herramientas de ayuda.
Descargar manual detallado de registro
Encuentra el registro audiovisual de la sesión donde se realizó la navegación paso a paso por la plataforma Suplos por si necesitas aclarar alguna duda o repasar una parte del proceso.
Si necesitas anticipar el pago de las facturas del grupo MASA Stork a través de la plataforma Suplos acá encontrarás el paso a paso del proceso para lograrlo:
• Soporte directo con equipo grupo MASA – Stork: Ingresar en plataforma Suplos (proveedores.suplos.com) Soluciones Financieras/Control de facturas y solicitud de descuentos/ dar clic en botón Bandeja de mensajes.
• Soporte funcional línea MASA – Stork: 3153249505 – 3160270318.
• Soporte por temas de plataforma: Suplos tiene habilitado su chat de soporte (ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla cuando se está dentro de la plataforma) o su PBX 6014898100 opción 103 o 115.
Registro de facturas
Gestiona el registro de tus facturas de forma digital a través de Suplos.
Pagos anticipados
No esperes al vencimiento de tus facturas. Adelanta el flujo de caja que necesitas para seguir creciendo.
100% digital
Gestiona los estados y descuentos de tus facturas en único ambiente.