O processo de sourcing estratégico é fundamental para todas as empresas, permitindo que elas obtenham melhores negociações com os fornecedores, aumentem as oportunidades de economia, reduzam os custos e diminuam a materialização dos riscos da cadeia de suprimentos.
No entanto, No trabalho diário das áreas de compras, podem ocorrer algumas práticas que podem afetar seu desempenho ideal.. Neste artigo, falaremos sobre três comportamentos comuns e como evitá-los para continuar impulsionando a transformação estratégica nos departamentos de compras:
1. não investir nas áreas de suprimentos
A gerência sênior geralmente considera políticas que incluem uma alta porcentagem de economia para aumentar os lucros da organização.
Muitos gerentes de compras estão comprometidos com esse objetivo e, para dar o exemplo a outras áreas da empresa, começam a reduzir seus próprios custos operacionais. Isso geralmente leva ao aumento da carga de trabalho das equipes de compras, à diminuição da capacidade de resposta, ao aumento das reclamações das áreas usuárias e ao aumento do ruído na empresa.
Nesse caso, o é importante lembrar que os processos de sourcing bem-sucedidos exigem investimento em pessoas, tecnologia e gerenciamento de mudanças. Uma abordagem melhor é definir uma estratégia clara para atingir os objetivos de aquisição, incluindo as táticas e os recursos necessários.
Falha em medir os compromissos da área
Um dos objetivos das áreas de Compras é cumprir os Níveis de Serviço com outros usuários e áreas das organizações. No entanto, muitas vezes eles não são analisados para que correspondam à realidade da área. Como resultado, muitas vezes são assumidos compromissos que não podem ser cumpridos, de modo que as promessas de datas de entrega são adiadas.
Neste caso, A carga de trabalho, os recursos disponíveis e o tempo necessário devem ser avaliados de forma realista antes de se assumir compromissos. Além disso, o uso de ferramentas tecnológicas pode ser implementado para medir SLAs, analisar o planejamento de compras em detalhes e automatizar tarefas operacionais para liberar o tempo da equipe de compras.
3. acreditar que a tecnologia resolve tudo.
Não há dúvida de que existem plataformas tecnológicas que ajudam as equipes de compras a aumentar sua eficiência, transparência e produtividade. No entanto, muitas vezes se esquece que uma ferramenta sozinha não resolverá todos os pontos críticos da área.
Portanto, ao planejar a aquisição de plataformas de automação de compras, além de entender primeiro as necessidades críticas, é necessário orçamento para o gerenciamento de mudanças também. Esse processo costuma ser subestimado e é fundamental medir o esforço para entender as necessidades, treinar, comunicar as mudanças e dar suporte às áreas usuárias.
Considerando a melhor tecnologia, o gerenciamento de mudanças e os recursos necessários, o sucesso dos projetos será, sem dúvida, alcançado. transformação digital das áreas de compras.
Fonte: Publicações do GEP.
