La compra de bienes en la organización tiene un alto impacto tanto en el mantenimiento de la operación como en el crecimiento de la empresa basado en el requerimiento de materiales y equipos para proyectos en desarrollo. Hace parte esencial de nuestra función de abastecimiento, contar con los bienes necesarios en el momento requerido, que es en definitiva lo que define el éxito o no de nuestra gestión. Lo anterior, porque se genera un impacto directo en la cadena de suministro y por ende su correcto funcionamiento genera una alta exposición y visibilidad en la empresa.

Para el éxito de las entregas de los bienes es fundamental aplicar buenas prácticas pasando a un enfoque proactivo de seguimiento en la cadena logística de entrega y no reactivo como se realizaba en el pasado cuando el foco principal era atacar retrasos y cuellos de botella ya presentados, generando ineficiencias y sobrecostos al momento de intentar remediar estas situaciones.

El Expediting nos permite no solo minimizar riesgos de calidad mediante un seguimiento y atención estricto en los hitos de fabricación (como los materiales usados) y prueba de equipos principalmente en proyectos, sino también como aspecto preponderante la tendencia a “siempre” lograr entregas a tiempo de los bienes y materiales en las fechas requeridas. Esto se logra mediante un seguimiento constante a la logística de entrega donde no solamente surgen como figuras predominantes el proveedor y comprador sino aquellos actores de la cadena logística.

Los principales componentes del Expediting se basan en seguimiento a hitos de producción y prueba, controles de calidad, embalaje y despachos, logística de importación y nacionalización, documentos soporte de calidad y uso, entregas y entradas en bodega y servicio posventa. Lo anterior siempre complementado con el resultado del indicador OTIF “On Time In Full” que mide el porcentaje de despachos que llegan a tiempo, con el producto y cantidad solicitados, y al lugar indicado por el comprador, que a su vez retroalimentan el desempeño del proveedor como aspecto fundamental para toma de planes de acción e invitación a futuros procesos de compra.

Contar con un sistema claro y en línea que permita el seguimiento y medición de todo el proceso de fabricación y entrega se convierte hoy en día en necesario y mano derecha de las empresas con la tendencia siempre a una excelencia cada vez más exigente en nuestra área de abastecimiento.

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