¿Sabías que el 11% de profesionales de compras expresa preocupación por la posible pérdida de empleos debido a la automatización? (Gep, 2024)
Algunos profesionales del sector opinan que la IA está reemplazando las funciones del área de abastecimiento. Sin embargo, esta encuesta de GEP refleja una realidad diferente: más que un desplazamiento, estamos viendo una reorientación de las funciones de compras hacia un perfil más analítico y estratégico que operativo.
¿Cómo está la IA redefiniendo la descripción del puesto de un comprador?
A pesar de la cifra anterior, el 49% de responsables de compras considera la inteligencia artificial como una fuente de nuevas oportunidades laborales. (Gep, 2024)
La IA funciona como una palanca que optimiza e impulsa la agilidad, la eficiencia y la toma de decisiones. En compras, los profesionales pueden aprovecharla para redefinir su perfil, dedicando menos tiempo a tareas operativas y más a actividades estratégicas. Además, la tecnología está dando paso a nuevos roles que combinan estrategia, datos, tecnología y gestión de relaciones.
Habilidades que la IA no puede reemplazar en compras
Aunque la IA automatiza gran parte de las tareas operativas, las habilidades de los profesionales siguen siendo las que generan valor, sobre todo en entornos estratégicos, de negociación y gestión del cambio:
- Pensamiento estratégico: La IA procesa datos, pero no comprende los aspectos políticos, culturales o éticos que influyen en una decisión de compra.
- Negociación y gestión de relaciones: Puede sugerir precios o condiciones, pero no construye confianza ni interpreta el lenguaje no verbal.
- Creatividad e innovación: Optimiza procesos, pero no “piensa fuera de la caja”, algo esencial para rediseñar estrategias o crear soluciones únicas.
- Juicio ético y responsabilidad: Los compradores deben evaluar riesgos sociales, ambientales o reputacionales que los algoritmos no pueden percibir.
- Gestión del cambio y liderazgo: Los profesionales deben guiar a sus equipos y proveedores en la adopción de nuevas tecnologías y modelos de trabajo.
La IA es una herramienta poderosa que elimina el trabajo rutinario y eleva el rol del comprador hacia un perfil más estratégico, enfocado en la negociación, la colaboración y la generación de valor.
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Referencias
Next-Gen Supply Chains. (2024). Obtenido de GEP
