Las cadenas de suministro generan miles de datos. Sin embargo, muchas organizaciones siguen tomando decisiones reactivas, con poca visibilidad y alto riesgo, debido a que tener datos no es lo mismo que tener control.
El data-driven o la toma de decisiones basadas en datos va más allá de solo acumular información. Estas decisiones deben estar acompañadas de datos gestionados con calidad, gobernanza y una utilidad real.
Calidad de los datos: la base de cualquier decisión
Los datos poco confiables, generan análisis sin valor, con decisiones intuitivas y nada estratégicas. Los datos incompletos, desactualizados o duplicados generan diagnósticos errados o poco acertados. La cadena de suministro implica tener reprocesos, sobrecostos y riesgos operativos. ¿Pero cómo obtener datos reales y confiables?
- Centralizando los datos en una sola fuente.
- Estandarizada la captura de la información.
- Automatizando validaciones y controles.
- Actualizando y depurando datos periódicamente.
Gobernanza: quién controla la información
La gobernanza de datos se trata de quién gestiona, controla y regula la información. Cuando faltan reglas claras sobre quién crea, valida y actualiza los datos, se genera una acumulación y versiones distintas de estos. La gobernanza estratégica permite estandarizar procesos, definir responsables y asegurar trazabilidad, algo fundamental para una gestión eficiente de proveedores, compras y contratos.
Uso real: de datos a decisiones
Enfocar el data-driven de forma efectiva se traduce en convertir la información en alertas, indicadores y acciones concretas. Cuando los datos se integran a la operación diaria, la cadena de suministro gana visibilidad, anticipación y control, llevando a una toma de decisiones proactiva, ágil y eficiente.
Tener los datos correctos, bien gestionados y puestos al servicio de la toma de decisiones es el verdadero enfoque Data-Driven. Y este enfoque permitirá una cadena de suministro eficiente, adaptable y competitiva.
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